MOSKART Service Quality Checks
Seit 2003 bieten wir individuelle Testkonzepte im Bereich Mystery Shopping (Service Quality Checks) zur Analyse Ihrer Servicequalität und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Ihre Kunden sind Ihr Kapital
Es ist immer ratsam das eigene Unternehmen aus Kundensicht zu kennen. Unsere Service Quality Checks liefern Ihnen Informationen aus der Sicht Ihrer Kunden, wie Dienstleistungen und Prozesse in Ihrem Unternehmen erbracht werden.
Überzeugende Leistungen
Mit unserer Applikation SQexpert werden Check-Elemente zu einem einzigartigen Führungstool verschmolzen, welches nachhaltig Ihre Servicequalität verbessert.
Qualität stellt sich nicht zufällig ein, sie muß geplant und überwacht werden!